Возврат

Процедура возврата и обмена товара регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей». Клиенты интернет-магазина а7.com.ua имеют право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после совершения покупки.

Возврат и обмен производится только при условии, что товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная комплектация, в том числе аксессуары, сопроводительная документация, не нарушена целостность упаковки, пломб и фабричных ярлыков. 

Нарушение целостности упаковки подразумевает полное или частичное повреждение картонной упаковки вследствии её неправильного вскрытия, в том числе отсутствие каких-либо компонентов упаковки.

Обмен и возврат неработающего товара производится при наличии заключения, авторизованного работником сервисного центра с указанием заводского дефекта.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется при наличии у него паспорта в день возврата товара, или, в особых случаях, в течении 7 дней с момента обращения. 

Любые спорные вопросы, возникшие при осуществлении возврата и обмена, регулируются действующим законодательством Украины.